Quy định sử dụng dịch vụ 78vn cho người chơi Việt Nam 21+

1. Chấp nhận điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 78vn (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này cùng toàn bộ chính sách liên quan của 78vn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ 78vn. Các điều khoản này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa người dùng và 78vn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 78vn, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hoặc đang sử dụng dịch vụ tại Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc đối tượng bị hạn chế sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 78vn (trừ khi có văn bản cho phép riêng).

3. Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 78vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt toàn b ộ các tài khoản liên quan.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 78vn khuyến khích kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 78vn để được xử lý kịp thời. 78vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 78vn.
• Thông tin tài khoản phải trùng khớp với thông tin thanh toán để quá trình rút tiền diễn ra thuận lợi.
• 78vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào để đảm bảo an toàn giao dịch.

4. Nạp và rút tiền VND

78vn hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Toàn bộ giao dịch được thực hiện trực tiếp bằng VND, không yêu cầu chuyển đổi ngoại tệ.

• Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì. Số dư VND sẽ xuất hiện ngay trong tài khoản sau khi thanh toán được xác nhận thành công từ phía ví điện tử hoặc ngân hàng.
• Rút tiền nhanh: Yêu cầu rút tiền được xử lý nhanh chóng. Tiền về nhanh đến ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng của người dùng sau khi 78vn hoàn tất xét duyệt.
• Xác minh danh tính: Tên trên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tại 78vn. Giao dịch không khớp thông tin có thể bị từ chối để đảm bảo an toàn.
• Không chấp nhận thanh toán bên thứ ba: Nghiêm cấm nạp hoặc rút tiền qua tài khoản của người khác. Mọi giao dịch phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ.

78vn có quyền tạm giữ hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, 78vn sẽ thông báo cho người dùng và hướng dẫn các bước xử lý tiếp theo.

5. Quy định đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược tại 78vn phải tuân thủ các quy định cụ thể của từng sản phẩm bao gồm Sportsbook, Cá cược bóng đá, Esports, Bingo, Live Casino và Slot Online. Quy tắc chi tiết của từng trò chơi được hiển thị ngay trong giao diện sản phẩm tương ứng.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có quy định riêng của sản phẩm.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp hoặc nguồn thông tin được 78vn công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 78vn có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt ban đầu.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• 78vn có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược nếu phát hiện lỗi tỷ lệ cược được đăng tải nhầm.

6. Khuyến mãi và thưởng

78vn thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người dùng Việt Nam. Mỗi chương trình đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng kèm theo.

• Người dùng phải đọc kỹ điều kiện vòng cược (wagering requirement) của từng khuyến mãi trước khi tham gia.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị trừ khi có ghi chú khác.
• 78vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc gian lận chương trình khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được nêu rõ trong điều kiện của chương trình.

7. Cá cược có trách nhiệm

78vn cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và mang lại rủi ro tài chính nếu không được kiểm soát đúng cách.

Người dùng được khuyến khích đặt ra giới hạn nạp tiền và đặt cược cho bản thân. 78vn cung cấp các công cụ hỗ trợ bao gồm tự giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng; tùy chọn tạm khóa tài khoản theo ý muốn; và tài nguyên hỗ trợ sức khỏe tâm lý cho người chơi.

• Không bao giờ cá cược bằng tiền dùng để trang trải chi phí sinh hoạt thiết yếu.
• Không cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách đặt cược nhiều hơn.
• Nếu cảm thấy việc cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống cá nhân hoặc gia đình, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78vn để được tư vấn.

Dịch vụ 78vn chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Người chưa đủ tuổi tuyệt đối không được sử dụng nền tảng này. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 21 tuổi đăng ký, 78vn sẽ lập tức khóa tài khoản và xử lý theo quy trình nội bộ.

8. Hành vi bị cấm

Nghiêm cấm mọi hành vi sau đây trên nền tảng 78vn:

• Gian lận, gian lận kỹ thuật số, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ trái phép nào để đặt cược.
• Rửa tiền, sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản cá nhân của mình.

9. Quyền hạn của 78vn

78vn bảo lưu quyền thực hiện các hành động sau đây bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ nghiêm trọng của tình huống:

• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng vi phạm điều khoản.
• Thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận có được thông qua hành vi gian lận hoặc lạm dụng.
• Từ chối hoặc hủy bỏ giao dịch nạp/rút tiền bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động phi pháp.
• Điều chỉnh, tạm ngưng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ tính năng hoặc sản phẩm nào trên nền tảng.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý giao dịch rút tiền.
• Thay đổi các điều khoản, điều kiện và chính sách của nền tảng.

78vn sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản một cách kịp thời.

10. Bảo mật thông tin

78vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, xác thực hai lớp (2FA), hệ thống phát hiện gian lận tự động và lưu trữ dữ liệu an toàn trên hạ tầng được bảo vệ.

Thông tin cá nhân của người dùng được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của 78vn. 78vn cam kết không bán, không chia sẻ và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật.

11. Thay đổi điều khoản

78vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này, trừ khi có ghi chú về thời điểm hiệu lực khác.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra điều khoản này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 78vn sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

12. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện này hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch VND hay sản phẩm cá cược tại 78vn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ 24 giờ, 7 ngày mỗi tuần bằng tiếng Việt.

• Live chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng di động 78vn
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – không nghỉ lễ, không nghỉ Tết
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt tự nhiên